Здравствуйте! Хотела бы предупредить людей, которые пойдут в Ниагару в сауну, с обслуживанием там совсем печально. Пришли, оплатили на 2 часа и обговорили момент продления(оговаривали это когда оставляли предоплату, и когда уже приехали в назначенное время), мало того, что прождали пока видишь ли те они не могли в течении 45 минут выгнать предыдущих посетителей, мы стояли ждали! Извинений мы не получили, а только комментарии, "ну люди все разные, что мы можем сделать..." Ладно, настроение портить не хотели, решили тупо дождаться. Дождались, заплатили за 2 часа и оговорили продление, уверили, что проблем с этим не будет... но они возникли!!! за полчаса до завершения нашего оплаченного пребывания, мы звоним (с сотового на их городской номер, потому что другой связи с администратором там нет) и пытаемся продлить... на что получаем ответ, что уже люди ждут пока мы выйдем... на вопрос как так они записали людей не обговорив данный момент с нами, женщина (которая в последствии отказалась назвать свое имя, волосы черные чуть ниже плеч, лет так 35-40) сказала: "а какие претензии ко мне?" это говорит директор записал, а он же не знал о наших с вами договоренностях... на комментарий давайте директора мы с ним и обсудим, она сказала ждите, соответственно никого мы не дождались, настроение было испорчено, мы решили все-таки попытаться с кем-нибудь пообщаться... зашли в бар, перед нами встал мужчина кавказской национальности и представился директором данного заведения, типа извинился и сказал "так получилось, что я могу сделать, вы же девушки давайте не будем ругаться" - это говорит "некрасиво". Взяв книгу предложений, которая искалась еще минут 20 мы выяснили, что директором данного заведения является некая Исаева. В общем-то концов вы не найдете, либо сразу в Роспотребнадзор обращаться, либо тупо забивать. Ребят если идете, максимально точно старайтесь расчитать сколько нужно время вам и оплачивайте его сразу, чтоб ваш отдых не был испорчен люди, которые не могут внести определенные комментарии в свою волшебную тетрадку заказов. А так всем приятно отдыха и никогда не попадать в такие ситуации!!!